มีช่องทางให้ลูกค้าติดต่อหลายทางบริหารจัดการอย่างไรดี?

ในปัจจุบันนี้ผู้ประกอบการมีช่องทางการรับการติดต่อจากลูกค้าหลากหลายช่องทางมากไม่ว่าจะเป็น อีเมล facebook, messenger, LINE OA, WhatsApp หรือ Instagram. ในกรณีที่มีผู้ติดต่อเข้ามาจำนวนไม่มาก ทางท่านอาจจะสามารถบริหารจัดการด้วยตัวเองได้ หรือหากมีผู้ติดต่อเข้ามาเป็นจำนวนมาก การแก้ปัญหาส่วนใหญ่ก็อาจจะเป็นเพิ่มคนเข้าไปให้ช่วยกัน monitoring ทุก

ลดต้นทุนจากการใช้ Google Workspace ด้วย Email Hybrid Solution

Google Workplace หรือชื่อเดิมคือ Google Gsuite เป็นบริการที่ Google ให้บริการเกี่ยวกับบัญชีการใช้อีเมล และเครื่องมือในการทำงานบน cloud (ออนไลน์) ทีมีผู้ใช้งานจำนวนมาก และคิดค่าใช้จ่ายเพียง 250 บาท

Telegram แอปแชตใหม่ที่เติบโตพร้อมชุมนุม

ปกติในการติดต่อสื่อสารกับผู้อื่นในปัจจุบันนี้เราคงนิยมการใช้งาน LINE Application หรือ Facebook Messenger กันเป็นประจำ เรียกว่าประจำมากกว่าการโทรศัพท์ปกติหากันแล้วก็ได้

Tags ใน LINE Chat ใช้ทำอะไร?

ตั้งแต่วันที่ LINE @ แปลงร่างตัวเองเป็น LINE OA (LINE Official Account) ก็ทำให้ผู้ที่เป็นสมาชิก LINE OA ก็สามารถใช้ความสามารถทั้งหมดของ LINE OA

ทำความรู้จักกับ Mailing List Marketing

จริง ๆ แล้วเราเชื่อว่าทุกท่านที่กำลังอ่านบทความนี้อยู่ ต้องเคยใช้งานอีเมลอยู่แล้ว และก็เคยได้รับอีเมลที่มาจาก Brand ต่าง ๆ อย่างแน่นอน แล้วรู้หรือไม่ว่าการที่ส่งอีเมลมาหาเรานั้น ไม่ใช่เป็นเพียงแต่ส่งจากอีเมลส่วนบุคคลแล้วมาหาเราเท่านั้น แต่ในปัจจุบันนี้ยังไม่ Software ช่วยในการจัดการเรื่องนี้อีกด้วย