สวัสดีครับทุกท่าน ส่วนตัวแล้วผมเชื่อเหลือเกินครับว่าทุกท่านใช้งาน Google Form ของ Google เป็นประจำอยู่แล้ว  เพียงแต่ครั้งนี้ผมเพิ่งเห็นว่า Google Form เปิดให้ใช้ Feature ใหม่มาตัวนึงซึ่งคิดว่าเป็นตัวที่สามารถใช้ในการประเมิน หรือวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างง่ายดาย

ก่อนหน้านี้ทางผมเองออกแบบฟอร์มเป็นแบบ Multiple Choice ซึ่งจะได้ตัวอย่างแบบนี้

ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นตัวเลือกที่ถูกต้อง หากในกรณีที่เราตั้งคำถามแบบ ข้อใดถูกที่สุด แต่ในกรณีนี้เราต้องการคำถามเพื่อให้ได้คำตอบแบบการประเมินความพึงพอใจ ดังนั้นเมื่อเราทำแบบ Multiple Choice ผลของข้อมูลที่ Google นำไปบันทึกจะเป็นรูปแบบ Text คือเอาข้อมูลไปเก็บว่า มากที่สุด, มาก หรืออื่น ๆ เลย ดังนั้นจึงทำข้อมูลเป็น Graph ได้ยากพอสมควร

ทั้งนี้อยากแนะนำให้ลองใช้งาน Linear Scale ซึ่งจะเป็นการออกแบบสอบถามแบบ เรียงจากมาก ไปน้อย หรือน้อยไปมาก โดยที่เราสามารถตั้งค่า ส่วนที่น้อยหรือมากว่าเป็นอะไรก็ได้ โดยที่การให้คำตอบจะเป็นตัวเลขที่ผู้ตอบอยากให้คะแนน

และแว๊บ ๆ Admin เพิ่งเห็นว่า Google Forms ปล่อย Feature ใหม่มาอีก 1 อันนั้นก็คือ Rating ซึ่งเราสามารถเลือกเป็นคำถามที่ต้องการได้เลย

ตัวอย่างคำถามแบบ Multiple Choice / Linear Scale และ Rating จะเห็นว่า Linear Scale กับ Rating มีความคล้ายคลึงกันอยู่ ขึ้นอยู่กับการนำไปใช้นะครับ ส่วนข้อมูลที่บันทึกจะได้ตัวอย่างรายงานแบบนี้

ตัวคำถามแบบ Rating จะทำ Avg มาให้เราดูได้เลย.. เจ๋งมาก และหากเราเอาข้อมูลในใส่ใน google sheet จะได้แบบนี้ครับ

จากนั้นเราสามารถนำข้อมูลอันนี้ไปวิเคราะห์ต่อทั้งในรูปแบบของ Graph หรือจะไปใช้งานต่อกับ Google Looker ก็ย่อมได้อย่างสะดวกแล้วครับ หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้ผู้ที่ติดตามทุกท่าน เก่งขึ้นในทุก ๆ วันครับผม

ขอบคุณครับ